¿Quiénes somos?
Viccalia Tours And Travel S.R.L. es una agencia de viajes minorista que ofrece servicios tanto a nivel nacional como internacional. Su misión es innovar en la asistencia al público, brindando una experiencia mejorada, y se dedica al diseño y la venta de paquetes turísticos a lo largo de todo el año.

Filosofía Corporativa:

• Misión: Ser una empresa sólida, confiable y responsable, reconocida por sus clientes por la calidad y el buen servicio, tanto a nivel nacional como internacional.
• Visión: Mantener el compromiso de superar las expectativas de los clientes, garantizando que sus viajes y hospedajes sean de la mejor calidad.

Valores:

• Responsabilidad
• Honestidad
• Amabilidad
• Ética y puntualidad
• Calidad y excelencia en el servicio
• Orientación al cliente

Objetivos

• Objetivo General: Destacarse en el mercado turístico por ofrecer un excelente servicio, brindando calidad y satisfacción a sus clientes.

Objetivos Específicos:

• Brindar los mejores servicios.
• Cumplir con las necesidades de los clientes.
• Facilitar la búsqueda de viajes.
• Promover una buena comunicación interna y externa.
• Proporcionar la información necesaria al cliente.
• Cerrar las ventas de manera efectiva.